よくある質問
- Ｑ１ お問い合わせについて
- HP記載の電話番号、問い合わせフォーム、公式LINEよりお問い合わせください。
営業時間：9：00～18：00
定休日：不定休
- Ｑ２ 支払い方法・予約・変更・キャンセルについて
- 現金、各種カード払いを取り扱っております。ただし、5万円未満の場合は現金にてお支払いください。
当店は完全予約制にて対応しておりますので必ずご来店前に予約を入れてください。ご連絡なしでの突然のキャンセルにつきましては、キャンセル料を請求致しますのでお気をつけください。
必ず事前にご連絡ください。
また急な体調不良やご都合が悪くなった場合もなるべく早めにご連絡ください。代替日等の対応も致します。
詳しくは見積もり時にも再度お伝えします。
- Ｑ３ 見積もりについて
- 新車以外のお車は基本的にはご来店いただき、当店ブースにて見積もりをさせていただいております。
お客様の目の前でデモンストレーション（無料部分研磨、各ダメージ確認等）を行いご納得の上、プラン等を決めていきます。
見積もりについても完全予約制となっておりますので、突然のご来店はお控えください。
他のお車が入庫している時にはお断りすることもございます。
- Ｑ４ 各プランの選び方
- 各プラン毎に目安として価格は設定しておりますが、基本的には新車以外はお見積りにて価格が決定致します。
研磨の有無や塗装状態、汚れ具合などを確認し、各プランと金額を決めていきます。その際にはお客様のご希望に最大限配慮致しますので気になることはお気軽にお聞きください。
- Ｑ５ メンテナンスは必要なの？
- 当店では完全メンテナンスフリーでは美観維持は出来ないものと考えております。
どんなコーティングであれ固着汚れによるコーティングの機能低下は避けられないものであり、放置すると塗装にも大きなダメージが入るのでメンテナンスは必須であると考えています。
ただし、他店で施工されたコーティングのメンテナンスは基本的に行っておりません。コーティングの種類によっては特殊ケミカルを使用することでコーティングが剥がれてしまうことがあります。それでもよければ別途見積もりの上でメンテナンスを行います。
- Ｑ６ オプションのみの施工は可能ですか？
- オプションのみの施工も可能です。
ご希望のオプションメニューをお選びいただき、ご予約をお願い致します。
状態を一緒に確認したい場合は確認後にお見積もりを致しますので、予約時にお伝えください。
- Ｑ７ コーティング以外の車のことについても相談出来ますか？
- 各種提携先になりますが、鈑金塗装・ガラス（交換・フィルム）・カーラッピング・車検修理・保険・販売及び買取・電装品取付などお車に関することでしたら可能な限り対応致しますので、 まずは一度ご相談ください。
- Ｑ８ コーティングは車両保険の適用範囲内って本当ですか？
- 事故により損害を被った部分については車両保険で再コーティング可能です。
事故の割合に関係なく、相手の保険でもご自身の保険でも可能ですので、まずは保険会社や修理業者へ「コーティング再施工希望」とお伝えの上、当店にもご連絡ください。
また保険会社との交渉も当店にて行うことが可能です。
- Ｑ９ コーティング施工後に洗車機に入れても大丈夫？
- 洗車機に入れてもすぐにコーティングが取れることはありません。
手洗い洗車よりは傷のリスクは高まりますが、洗車しないよりは洗車機でもこまめに洗車をする 方が美観維持につながります。ただし拭き取りは必ず行ってください。
- Ｑ１０ 代車は借りられますか？
- 当店ではお預かりの間に無料の代車をお貸ししております。
ご予約時に代車が必要な方はお申し出ください。
ご使用いただいた分のガソリン代のみご負担ください。（満タン貸し出し、満タン返し）
当店近隣のみのご利用で走行距離もさほどでない場合はガソリンを入れずに返却いただいても構いません。その際は一律550円徴収致します。
上記以外でガソリンの補充がない場合は、別途請求することがございますのでご了承ください。
